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1. Geeny SecureConnect
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1.1 Wie setzt sich SecureConnect zusammen?

Das Produkt SecureConnect besteht aus zwei Komponente. Der SecureSIM, die über den Onlineshop bestellt werden können und dem SecureGateway, das über den AWS Marketplace bezogen werden kann. Beide Komponenten müssen in Kombination verwendet werden, um das Produkt SecureConnect nutzen zu können.

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1.2 Ist SecureSIM ein VPN?

Nein. Im Gegensatz zu einem VPN nutzt SecureSIM nicht das Internet, um Daten zu versenden. Es nutzt Mobilfunknetze, um Daten zu übertragen. Diese Daten verbleiben vollständig in der hochsicheren und verschlüsselten Umgebung von Telefónica Deutschland, wenn sie von Device zu Device bzw. von Maschine zu Maschine (M2M) übertragen werden oder eine Verbindung zu Ihrer AWS-Cloud-Einrichtung herstellen.

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1.3 Warum ist SecureConnect besser als ein VPN?

Wenn Sie ein softwarebasiertes VPN verwenden und die Software aus irgendeinem Grund ausfällt, wird Ihr Datenverkehr möglicherweise unverschlüsselt übertragen. Wenn Sie ein hardwarebasiertes VPN verwenden, haben Sie die Kosten für die Hardware und die Wartung sowie einen Mangel an Konnektivität, wenn diese ausfällt. Diese können durch SecureConnect entfallen und bieten einen deutlichen Vorteil vor einer VPN Verschlüsselung.

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1.4 Wo kann ich die SecureSIM nutzen?

Sie können SecureSIM überall dort nutzen, wo das Signal des Netzbetreibers verfügbar ist. Das heißt, Sie sind nicht auf die Orte beschränkt, an denen Leitungen und Kabel verlegt sind. Und da unser SecureConnect in NB-IoT-, LTE-M-, 2G- 4G-und 5G Netzen läuft, funktionieren Ihre Geräte unter einer Vielzahl von Bedingungen.

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1.5 Was, wenn ich Zugang zu meinen Tools in der Cloud benötige?

Dann können Sie diese jederzeitnutzen! Wenn es erforderlich ist, dass Ihre Geräte eine Verbindung zu den Servern und Anwendungen in Ihrer AWS-Cloud-Einrichtung herstellen, können sie dies tun, ohne jemals Datenverkehr über das Internet übertragen zu müssen. Sollten Ihre Geräte auf das Internet zugreifen müssen, können Sie diese so konfigurieren, dass sie ein VPN-Gateway von Ihrer AWS-Cloud verwenden. Dadurch haben Sie alle Konnektivität, die Sie benötigen, und kein einziges Byte ist jemals ungeschützt.

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1.6 Was ist, wenn meine Geräte außerhalb des Servicebereichs des Anbieters verlegt werden oder mit Geräten in einem anderen Servicebereich verbunden werden müssen?

SecureConnect (bestehend aus SecureSIM und SecureGateway) unterstützt das Inter-Carrier-Routing. Dies ermöglicht die Zusammenschaltung von Netzbetreibern, um Anwendungen mit niedrigen Latenzzeiten und die Kommunikation zwischen den Netzbetreibern zu erleichtern.

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1.7 Wie kann ich die SecureSIM benutzen?

Ganz so, wie Sie möchten. Ob es sich um ein Tablet, ein POS-Terminal, einen Sensor in einer entfernten Einrichtung oder ein anderes Gerät handelt, Sie können SecureSIM verwenden, um Daten zwischen Geräten und an Anwendungen, Server, Datenbanken und vieles mehr zu senden und zu empfangen. Mit den leistungsstarken APIs können Sie Daten sicher und aus der Ferne erfassen, senden und nutzen.

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1.8 Was ist der Sinn von SecureSIM?

Mit SecureSIM haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Geräte und erhöhen die Sicherheit. Es gibt Ihnen die vollständige Hoheit über den Datenfluss. Sie haben die volle Kontrolle darüber, wo Datenkommunikation möglich ist und welches Netzwerk verwendet werden soll. SecureSIM bietet ein dediziertes Netzwerk, das keine Netzwerkadressübersetzung benötigt. Diese Kontrolle bedeutet, dass Sicherheitsaudits und Sicherheitszertifizierungen einfacher sind, da Sie die gesamte Visibilität und Kontrolle über die Daten dokumentieren können.

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2. Geeny SecureSIM
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2.1 Leistung
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2.1.1 Wie funktioniert die Geeny SecureSIM?

Die Geeny SecureSIM-Karten funktionieren nur im Zusammenhang mit dem Geeny SecureGateway, das Sie im AWS Marketplace derzeit kostenlos erwerben können. Die SecureSIM-Karten umgehen das öffentliche Internet!

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2.1.2 Welche Leistungen sind integriert?

Das SecureSIM Portfolio von Telefónica beinhaltet das zur Verfügung stellen der SIM-Karten mit dem ausgewählten Daten-Volumen sowie die Nutzung der Telefónica IoT-Konnektivitäts-Management-Plattform. Der Tarif richtet sich an Geschäftskunden und ist dafür konzipiert, Ihre IoT-Anwendungen zu vernetzen.

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2.1.3 Welche Tarif-Optionen werden angeboten?
Datenvolumen Laufzeit Länder Technologie Preis
Deutschland 1.500 MB 10 Jahre Deutschland 2G, 4G, NB-IoT, LTE-M 10,00€
Europa 1.000 MB 10 Jahre Deutschland + Länderzone 1 2G, 4G, NB-IoT, LTE-M 10,00€
Weltweit 750 MB 10 Jahre Deutschland + Länderzone 1 & 2 2G, 4G, NB-IoT, LTE-M 10,00€

Alle Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Das Format der Triple SIM (2FF, 3FF, 4FF) ist im Preis inklusive. Für Industrial (2FF) und Chip (VQFN8) SIMs werden Aufpreise pro SIM-Karte fällig.

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2.1.4 Welche Länderzonen werden angeboten?

Diese können Sie in unseren Produktinformationen einsehen.

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2.1.5 Was passiert, wenn das Daten-Volumen verbraucht ist?

Wenn das inkludierte Datenvolumen verbraucht ist, besteht die Möglichkeit, ein zusätzliches und kostenpflichtiges Daten-Paket auf der IoT-Konnektivitäts-Management-Plattform nach zu buchen. Ohne diese Nachbuchung kann die SIM-Karte keine weiteren Daten senden bzw. empfangen. Zusätzlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihr Restvolumen an Daten auf der IoT-Konnektivität-Management Plattform einzusehen.

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2.1.6 Ist eine Nutzung von Sprachtelefonie möglich?

Nein, bei dem Produkt ist ausschließlich die Nutzung von Daten möglich.

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2.1.7 Ist eine Nutzung von SMS möglich?

Nein, bei dem Produkt ist ausschließelich die Nutzung von Daten möglich.

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2.1.8 Ist eine Verbindung ins Internet außerhalb von meiner AWS VPC möglich?

Nein, es wird kein Zugang zum öffentlichen Internet ermöglicht.

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2.1.9 Gibt es auch Tarife mit höherem Datenvolumen oder monatlicher Abrechnung?

Nein, es stehen ausschließlich die drei SecureSIM-Tarife für das Angebot SecureConnect zur Verfügung. Tarife mit höherem Datenvolumen finden Sie im IoT Angebot von o2 Business. Dieses können Sie hier einsehen

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2.1.10 Ist eine Anpassung der Tarifoptionen möglich?

Nein, es können keine individuellen Tarife erstellt werden. Allerdings könnte in diesem Fall das IoT Angebot von o2 Business für Sie relevant sein. Dieses können Sie hier einsehen

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2.2 Laufzeit
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2.2.1 Wie lange beträgt die Laufzeit der SIM-Karten?

Der Nutzungszeitraum für alle Tarife beträgt je SIM-Karte 120 Monate und beginnt nach der Aktivierung der SIM-Karte.

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2.2.2 Kann die Laufzeit auch verlängert werden?

Der Nutzungszeitraum Ihrer SIM-Karten kann nicht verlängert werden. Eine Neuaufladung Ihres Daten-Volumens hat ebenfalls keinen Einfluss auf die Laufzeit.

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2.2.3 Was passiert nach dem Ablauf der Laufzeit/Nutzungszeitraum?

Nach Ablauf des Nutzungszeitraumes werden die SIM-Karten automatisch deaktiviert. Sie können die Restlaufzeit der SIM-Karten auf der IoT-Konnektivität-Management Plattform einsehen.

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2.2.4 Kann ich auch vor dem Ablauf der Laufzeit/Nutzungszeitraums kündigen?

Eine Kündigung Ihrer SIM-Karten ist nicht notwendig. Ihre SIM-Karten laufen entweder nach Erreichen der Laufzeit oder des Daten-Volumens automatisch aus, wenn keine Nachbuchung getätigt wird. Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, über die IoT-Konnektivität-Management Plattform ausgewählte SIM-Karten zu deaktivieren. Damit sind die SIM-Karten allerdings nicht gekündigt.

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2.2.5 Wie lange nach Auslaufen des Datenvolumens (aber innerhalb der Laufzeit) habe ich Zeit, erneut das Datenvolumen aufzuladen, bevor die SIM-Karte deaktiviert wird?

Sobald das Datenvolumen der SecureSIM Karte aufgebraucht ist, müssen Sie innerhalb von 12 Monaten erneut Datenvolumen aufladen, um eine Deaktivierung der SIM-Karte zu verhindern.

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2.3 Daten-Volumen
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2.3.1 Wo kann ich den aktuellen Daten-Verbrauch einsehen?

Sie haben die Möglichkeit, den aktuellen Daten-Verbrauch Ihrer SIM-Karten auf der IoT-Konnektivität-Management-Plattform einzusehen.

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2.3.2 Wie kann ich das Daten-Volumen der SIM-Karte nach dem Verbrauch des inkludierten Datenvolumens erneut aufladen?

Sie können das Daten-Volumen über die IoT-Konnektivität-Management-Plattform erneut aufladen.

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2.3.3 Wie lange dauert es, bis das Daten-Volumen nach Aufladung verfügbar ist?

Ihr aufgeladenes Daten-Volumen steht Ihnen direkt zur Verfügung. Diese Aufladung wird Ihnen am Ende des Monats in Rechnung gestellt.

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2.4 Allgemeines
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2.4.1 Was mache ich bei Verlust oder Defekt einer SIM-Karte?

Falls eine SIM-Karte defekt sein sollte oder Sie eine Ihrer SIM-Karten verloren haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenservice unter der E-Mail service@geeny.io. Zudem sollten Sie Ihre SIM-Karten bei Verlust in der IoT-Konnektivität-Management Plattform deaktivieren.

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2.4.2 Ist eine PIN für die SIM-Karte erforderlich?

Die PIN-Abfrage ist standardmäßig deaktiviert und kann manuell im Endgerät aktiviert werden. Die SIM-Pins können in der IoT-Konnektivität-Management Plattform eingesehen werden. Für die Nutzung ist keine PIN-Eingabe erforderlich, so lange diese nicht aktiv von Ihnen als Kunden im Endgerät eingeschaltet wird.

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2.4.3 Welche SIM-Karten Formate werden angeboten/unterstützt?

Wir bieten verschiedene SIM-Karten Typen an, um die spezifischen Anforderungen von IoT-Anwendungen im kommerziellen als auch im industriellen Umfeld zu erfüllen. Das Portfolio umfasst u.a. spezielle IoT SIM-Karten nach dem Industrie-Standard für Anwendungen in rauen Umgebungen, um eine möglichst lange Lebensdauer zu unterstützen. Wir bieten Ihnen die SIM-Karten Typen Triple SIM (2FF, 3FF, 4FF) und Industrial SIM (2FF) an. Zudem bieten wir lötbare SIM-Chips (VQFN8) für den festen Einbau an.

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2.4.4 Gibt es Preisunterschiede bei den unterschiedlichen SIM-Karten-Formaten?

Das Format der Triple SIM (2FF, 3FF, 4FF) ist im Preis inklusive. Für Industrial (2FF) und Chip (VQFN8) SIMs werden Aufpreise pro SIM-Karte fällig.

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2.4.5 Muss ich meine SIM-Karte wechseln, wenn das Netz zu NB-IoT wechselt?

Nein, Sie müssen bei einem Netzwechsel dieSIM-Karten der Devices nicht wechseln, da die Netztechnologien 2G, 4G, 5G, LTE-M und NB-IoT gleichermaßen von Ihrer SIM-Karte unterstützt werden.

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2.4.6 Kann ich wählen, auf welche Netze meine SIM-Karte zugreift?

Sie können in der IoT-Konnektivität-Management-Plattform einsehen, welche Netztechnologien von Ihrer SIM-Karte genutzt werden.

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2.4.7 Wer kann mir bei Fragen zur Inbetriebnahme der SIM-Karten weiterhelfen?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der E-Mail service@geeny.io.

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2.5 Deaktivierung der SIM-Karte
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2.5.1 Was kann zur Deaktivierung einer SIM-Karte führen?

Ihre SIM-Karte wird deaktiviert, wenn die Laufzeit oder der Daten-Voucher abgelaufen ist und wenn keine Nachbuchung eines weiteren Daten-Vouchers getätigt wird. Zudem haben Sie die Möglichkeit, über die IoT-Konnektivität-ManagementPlattform SIM-Karten manuell zu deaktivieren.

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2.5.2 Besteht die Möglichkeit, einzelne SIM-Karten manuell zu deaktivieren?

Sie können den Status Ihrer SIM-Karten eigenständig zwischen „aktiviert“ und „deaktiviert“ umschalten und umgekehrt.

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2.5.3 Wo sehe ich, ob eine SIM-Karte aktiv oder deaktiv ist?

Auf der IoT-Konnektivität-Management-Plattform können Sie jederzeit mit Hilfe Ihres persönlichen Zugangs den aktuellen Status Ihrer SIM-Karte einsehen.

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3. Geeny SecureGateway (AWS Marketplace AMI)
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3.1 Benötige ich das Geeny SecureGateway zwingend, um die Geeny SecureSIM-Karten benutzen zu können?

Ja, das SecureGateway ist zwingend erforderlich, um den gesamten Service-Umfang von SecureConnect zu verwenden.

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3.2 Was ist das Geeny SecureGateway?

Das Geeny IoT SecureGateway von Telefónica Deutschland bietet eine vollständig sichere IoT-Gerätekonnektivität zu einem Virtual Private Network (VPN)-Endpunkt in Ihrer AWS Virtual Private Cloud (VPC)-Umgebung, ohne dass eine weitere Verschlüsselung des Datenübertragungsweges notwendig ist. Verbinden Sie Ihre IoT Anwendungen mit Ihren IoT-Geräten, die mit Geeny SecureSIM-Karten installiert sind, über eine private Verbindung des Telefónica Germany-Netzwerks und erhalten Sie die volle Kontrolle über die gesamte Datenkommunikation.

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3.3 Wo kann ich das Geeny SecureGateway erhalten?

Das SecureGateway wird über den AWS Marketplace derzeit kostenlos bezogen.

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3.4 Wie kann ich das Geeny SecureGateway konfigurieren?

Das SecureGateway ist für jeden Kunden individuell und einmalig zu konfigurieren. Eine Anleitung zur Installation finden Sie hier.

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3.5 Was mache ich, wenn ich kein AWS Marketplace Kunde bin, aber Geeny SecureConnect nutzen möchte?

Das SecureGateway muss aktuell über den AWS Marketplace bezogen werden. Sollten Sie kein AWS Marketplace Kunde sein, haben Sie die Möglichkeit ein kostenloses AWS-Konto zu eröffnen und eine AWS Cloud zu starten. Danach können Sie Das SecureGateway als Software installieren. Eine Beschreibung des Prozesses finden Sie hier. Alternativ könnte für Sie auch das IoT Angebot von o2 Business relevant sein. Dieses können Sie hier einsehen

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3.6 Kann ich das SecureGateway auch mit anderen SIM Karten oder im WiFi nutzen?

Nein, das SecureGateway funktioniert ausschließlich mit den SecureSIM-Karten von Geeny.

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4. Geeny SecureSIM Onlineshop
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4.1 Registrierung
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4.1.1 Wer kann SIM-Karten erwerben?

Der Tarif richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden mit Sitz in Deutschland und kann ausschließlich in Verbindung mit dem Geeny SecureGateway auf AWS betrieben werden.

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4.1.2 Welche Dokumente/Informationen werden benötigt, um SIM-Karten bestellen zu können?

Es werden keine weiterführende Dokumente für den Bestellprozess benötigt.

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4.1.3 Kann das Produkt auch von Geschäftskunden mit Sitz im Ausland bestellt werden?

Der Tarif richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden mit Sitz in Deutschland und kann ausschließlich in Verbindung mit dem Geeny SecureGateway auf AWS betrieben werden.

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4.1.4 Können die SIM-Karten auch jeweils ausschließlich im Ausland eingesetzt werden?

Eine Nutzung der SIM-Karten im Ausland ist in den jeweils ausgewiesenen Ländern der Tarif-Optionen möglich.

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4.2 Bestellung
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4.2.1 Wer kann die Bestellung durchführen?

Das Geeny IoT SecureGateway steht nur Geschäftskunden im Rahmen der Region Deutschland des AWS Marketplace zur Verfügung. Die SecureSIM-Karten können nur von Geschäftskunden mit einer deutschen Betriebsstätte an eine deutsche Adresse bestellt werden und können ausschließlich in Verbindung mit dem IoT SecureGateway auf AWS betrieben werden.

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4.2.2 Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Es gibt eine Mindestbestellmenge von 10 SIM-Karten. Bei den lötbaren SIM-Chips (VQFN8) ist nur eine Abnahme pro Spule mit je 500 SIM-Karten möglich.

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4.2.3 Können Details zu meiner Bestellung nachträglich geändert werden?

Eine nachträgliche Änderung einer Bestellung ist nicht möglich.

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4.2.4 Habe ich ein Widerrufsrecht?

Nein, eine Bestellung ist verbindlich und es gibt kein Recht auf Widerruf.

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4.2.5 Kann ich SIM-Karten zu einem späteren Zeitpunkt nachbestellen?

Ja, es besteht die Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt weitere SIM-Karten im Web Shop nach zu bestellen.

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4.2.6 Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage.

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4.2.7 Ist eine Bestellung auch ins Ausland möglich?

Die SecureSIM-Karten können nur von Geschäftskunden mit einer deutschen Betriebsstätte an eine deutsche Adresse bestellt werden.

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4.2.8 Welche Kosten fallen für den Versand an?

Für den Versand innerhalb von Deutschland werden je Bestellung 6,90€ berechnet.

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4.2.9 Kann meine Bestellung auch an eine abweichende Lieferanschrift gesendet werden?

Ja, bitte hinterlegen Sie dazu bei jeder Bestellung die gewünschte Lieferanschrift.

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4.3 Eingangsbestätigung und Rechnung
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4.3.1 Erhalte ich eine Eingangsbestätigung?

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Eingangsbestätigung für Ihre Bestellung.

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4.3.2 Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?

Sie erhalten am Monatsende eine Sammel-Rechnung für alle bestellten SIM-Karten im letzten Monat. Diese wird Ihnen per Post an die Rechnungsadresse gesendet.

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4.3.3 Was tue ich, wenn ich keine Bestätigungsmail erhalten habe?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der E-Mail service@geeny.io.

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4.3.4 Was kann ich tun, wenn auf meiner Rechnung fehlerhafte Informationen enthalten sind?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der E-Mail service@geeny.io.

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4.4 Bezahlung
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4.4.1 Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung. Es gilt ein Zahlungsziel von 30 Tagen.

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4.4.2 Wie wird das Aufladen des Datenvolumens bezahlt?

Sobald Sie eine Rechnung erhalten haben, können Sie diese per Überweisung bezahlen.

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4.4.3 Ist eine Bezahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschriftverfahren möglich?

Nein, die Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift ist vorerst nicht möglich.

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5. IoT-Konnektivität-Management Plattform
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5.1 Zugang
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5.1.1 Was ist die IoT-Konnektivität-Management Plattform und was zeichnet sie aus?

In der IoT-Konnektivität-Management Plattform können die SecureSIM-Karten zentral verwaltet und gesteuert werden. Darüber hinaus bietet sie einen breiten Funktionsumfang für mehr Sicherheit und Kontrolle über Ihre IoT-Anwendung.

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5.1.2 Wie erhalte ich Zugang zu der IoT-Konnektivitäts-Management-Plattform?

Ihre Zugangsdaten zur Plattform erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung innerhalb weniger Tage. Den Zugang erhalten Sie per E-Mail von service@geeny.io. Es kann vereinzelt dazu kommen, dass Sie diese E-Mail Adresse auf eine Whitelist in Ihre Mail Provider setzen müssen, um eine Zuweisung in Ihren Spam-Ordner zu verhindern.

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5.1.3 Wo finde ich die IoT-Konnektivität-Management Plattform?
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5.2 Account Administration
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5.2.1 Wie kann ich mich mit einer neuen E-Mail-Adresse anmelden?

Um sich mit einer neuen E-Mail anmelden zu können, müssen Sie vorher auf der IoT-Konnektivität-Management-Plattform einen neuen Benutzer anlegen. Nachdem der User erstellt wurde erhält dieser eine E-Mail, welche die User-ID und einen Link zur Aktivierung enthält.

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5.2.2 Wie kann ich Benutzer hinzufügen oder löschen?

Sie können unter dem Punkt Benutzerverwaltung auf der IoT-Konnektivität-Management Plattform neue Nutzerkonten für interne sowie für externe Mitarbeiter erstellen, Nutzerkonten löschen, Bearbeitungsrechte der Nutzkonten ändern und Ihre Kontaktdaten und Spracheinstellungen verwalten.

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5.2.3 Welche Rollenprofile unterstützt die Plattform?

Es werden verschiedene Rollenprofile wie z.B. Admin, User und Techniker unterstützt. Weitere Informationen können Sie dem Handbuch entnehmen.

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5.2.4 Wie kann ich mein Passwort auf der Plattform ändern?

Sie können Ihr Passwort unter User „Ihr Name“ ändern. Dort können Sie ebenfalls Ihre E-Mail-Adresse, die bevorzugte Sprache, sowie die Zeitzone ändern.

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5.2.5 Wie beantrage ich ein neues Passwort, wenn ich mein altes vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, bietet die Plattform über die Funktion „Passwort vergessen?“ die Möglichkeit Ihr Passwort zurückzusetzen. Dabei erhalten Sie nach Eingabe Ihres Nutzernamens und Ihrer E-Mail-Adresse eine E-Mail, mit einem Link zum zurücksetzten Ihres Passwortes.

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5.2.6 Wie sperre ich meinen Account?

Ihr Account wird gesperrt, wenn Sie sich 60 Tage nach Ihrem letzten Logn nicht mehr eingeloggt haben. Wenn dies geschieht, erhalten Sie eine E-Mail, welche Sie darüber informiert. Sie werden ebenso fünfzehn, drei, zwei, und einen Tag vor Account-Sperrung E-Mails erhalten. Um Ihren Account wieder zu aktivieren, müssen Sie den Administrator oder User Manager in Ihrer Organisation bezüglich eines Reaktivierungslinkes fragen.

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5.2.7 Welche Anforderungen gelten für ein Passwort?

Das Passwort muss zwischen 10 und 50 Zeichen verfügen und mindestens eine Zahl und einen Buchstaben verwenden.

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5.2.8 Ab wann wird mein Konto bei mehrmaliger Falscheingabe meines Passwortes gesperrt?

Ihr Konto wird nach fünfmaliger Falscheingabe des Passworts gesperrt. Sie erhalten bei Sperrung Ihres Kontos eine E-Mail mit der Anleitung, wie Sie dieses wieder reaktivieren können.

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5.2.9 Wo finde ich eine Anleitung der IoT-Konnektivität-Management Plattform?

Sobald Sie sich auf der IoT-Konnektivität-Management Plattform angemeldet haben, können Sie umfangreiche Handbücher unter „Hilfe“ herunterladen.

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6. Hilfe und Support
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6.1 Gibt es eine E-Mail, an die ich mich bei Fragen wenden kann?

Falls Sie eine Frage zu unserem Angebot haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an service@geeny.io.